Inteligencja emocjonalna, znana również jako EQ (iloraz emocjonalny) jest obecnie gorącym tematem i jednym z rozważań przed zatrudnieniem pracowników przez firmę. Osoba ma inteligencję emocjonalną, jeśli potrafi rozpoznać i zrozumieć emocje własne i innych.
Znaczenie inteligencji emocjonalnej może być przydatne, np. w podejmowaniu decyzji, znajdowaniu rozwiązań problemów i komunikowaniu się z przyjaciółmi lub partnerami w pracy. Jak więc inteligencja emocjonalna w miejscu pracy może wpłynąć na twoją karierę? Sprawdź jego recenzję poniżej.
Jakie znaczenie ma inteligencja emocjonalna w miejscu pracy?
Jeśli masz inteligencję emocjonalną, oznacza to, że możesz identyfikować i kontrolować emocje, takie jak frustracja lub smutek. Dobrą wiadomością jest to, że tę umiejętność można wyszkolić.
Według ankiety przeprowadzonej przez kilku rekruterów, prawie 75% respondentów wskazało, że przywiązuje większą wagę do EQ niż IQ potencjalnego pracownika. To pokazuje, że inteligencja emocjonalna ma większy wpływ na pracę niż sprawy techniczne.
Oto powody, dla których inteligencja emocjonalna jest ważna w miejscu pracy:
- Podejmuj decyzje i lepiej rozwiązuj problemy
- Zachowaj spokój, gdy jesteś pod presją
- Rozwiązywanie konfliktów
- Miej większą empatię
- Chęć słuchania, refleksji i reagowania na konstruktywną krytykę
Z drugiej strony, jeśli poziom inteligencji emocjonalnej jest niski, w miejscu pracy wystąpią takie sytuacje, jak:
- Brak odpowiedzialności lub granie ofiarą
- Miej pasywny lub agresywny styl komunikacji
- Odmówić pracy zespołowej
- Zbyt krytyczny lub niechętny do przyjmowania opinii od innych
W pracy nie jest łatwo dogadać się lub nawiązać kontakty towarzyskie, ponieważ środowisko jest bardziej zróżnicowane niż środowisko domowe.
Nie zawsze możesz też zrozumieć, przez jakie problemy lub rzeczy przechodzą inni ludzie. W tym celu znaczenie inteligencji emocjonalnej może pomóc przezwyciężyć sposób radzenia sobie z charakterem tych różnorodnych ludzi.
Ważne elementy inteligencji emocjonalnej w miejscu pracy
Inteligencja emocjonalna lub EQ składa się z czterech elementów. Tutaj są niektóre z nich:
1. Samoświadomość
Samoświadomość to umiejętność rozpoznawania własnych emocji i ich skutków przy podejmowaniu decyzji.
Czy możesz szybko wyczuć coś złego, gdy wejdziesz do pokoju i spotkasz nieznajomego? Wcześniej było to znane jako „intuicja”. Ta instynktowna zdolność wynika z twojego poziomu inteligencji emocjonalnej.
2. Samozarządzanie
Drugim elementem EQ, który może wpływać na pracę, jest samozarządzanie. Oznacza to, że musisz opanować umiejętność kontrolowania swoich emocji, zachowania i dostosowywania się do otoczenia.
Ponadto ten element inteligencji emocjonalnej może tłumić gniew, rozczarowanie i strach, aby emocje nie miały na ciebie wpływu, gdy próbujesz rozwiązać problem. Następnie możesz również zapoznać się z okolicznościami, na przykład kiedy nadszedł czas na słuchanie, zadawanie pytań i proszenie o pomoc.
3. Świadomość społeczna
Świadomość społeczna może sprawić, że poczujesz, zrozumiesz i będziesz wiedział, jak reagować na emocje, które okazują inni ludzie i czujesz się komfortowo w kontaktach towarzyskich.
Poczujesz również, kiedy przypadkowo obrażasz się lub pomagasz odczytać emocje na twarzy drugiej osoby.
4. Zarządzanie relacjami
Ta umiejętność może sprawić, że staniesz się kimś, kto jest inspirujący, wpływowy i wie, jak utrzymywać dobre relacje z innymi. Ponadto łatwiej będzie ci kontrolować konflikt, ponieważ jesteś w stanie się uspokoić, ale w pewnych sytuacjach pozostać skupionym.
Znaczenie inteligencji emocjonalnej ma wpływ nie tylko na zdrowie osobiste, ale także na sukces w miejscu pracy. Każda firma ma inne środowisko.
Specjalnie dla tych z Was, którzy właśnie weszli do nowego miejsca pracy, starajcie się być zawsze otwarci, otwierając oczy, uszy i serce na wszelkie informacje.
